Las 7 leyes de la sintergia empresarial
1 La Ley de la Creación en Cadena: El hecho nuevo se inicia con una idea,
una imagen mental, un mapa de posibilidades, una visión, una estrategia.
Anticipar la primera creación (mental) es condición necesaria para actuar con
acierto en la segunda creación (física). Creer para crear, crear para creer es
una cadena de posibilidades alimentadas por la palabra YO CREO. Cuando la
cultura de la creación-innovación-mejora-aprendizaje para la acción se activa,
el proceso CIMA se convierte en la cultura de la creación en cadena.
2 La Ley del Talento: La gente talentosa es la que multiplica el valor y
los resultados organizacionales, la que realmente mete goles.
Existen organizaciones que desprecian el valor del
talento humano, exigiendo a sus miembros operar, según los procedimientos
establecidos. Existen las organizaciones que valoran el talento, pero no saben
cómo llevarlo a sus organizaciones. Existen organizaciones capaces de adquirir
gente talentosa, pero no florecen en ellas. Existen organizaciones con gente
talentosa, generando valor y floreciendo en las organizaciones.
3 La
Ley de la Correspondencia: Comprometerse es atarse a través de promesas mutuas,
en espacios del tiempo definidos. Lo que damos regresa. El compromiso de los
demás es un reflejo de nuestro compromiso con ellos. Si en la organización la
gerencia se compromete con el ejemplo, los demás se comprometerán con ellos.
4 La
Ley del Apalancamiento. El 20% invertido en comprometer y coordinar es capaz de
producir el 80% de los resultados esperados. El 80% de control y centralización
irreflexiva producen entropía y solo el 20% de resultados útiles.
5 La
ley de la Atracción: Rodéate de talento y serás atraído por el talento. Rodéate
de temor, crítica y queja y te encontraras explicando el fracaso. Trata a tus
allegados como personas valiosas y terminaran generando valor. Busca el talento
y lo terminaras encontrando dentro de ti y dentro de tu circulo de influencia.
6 La
ley de la Mayordomía: Lo que se mide mejora, lo que se mide e informa se
acelera. El desempeño para que crezca debe medirse. Herramientas como el Cuadro
de Mando Integral sólo tienen sentido en la medida que generan indicadores para
gerenciar la estrategia, verificando el cumplimiento de compromisos. En el
deporte el jugador durante el partido recibe permanentemente retroalimentación
de su desempeño, en la empresa los empleados pasan semanas sin saber si lo están
haciendo bien o no.
7 Ley
del refuerzo: Cuando obtenemos repetitivamente los resultados equivocados,
estamos premiando las conductas erróneas. Si premiamos las conductas adecuadas
obtendendremos los efectos esperados.
El pensamiento a continuación tomado de Santos, José aunque es corto
sintetiza muy bien lo que significa la sintergia no sólo para las
organizaciones sino para la vida personal:
¨Uno es el principio y el fin para establecer la victoria
frente a los desafíos¨
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