CAMBIO SINTERGIAL Y ENTROPÍA

El cambio sintergial se presenta como un sistema de modificaciones personales, interpersonales y transpersonales con energía, sinergia y simplificación, fusionados en forma interactiva e interdependiente en una búsqueda, encuentro y conquista de una visión altamente diferenciada, estimulada por un pensamiento protagónico.

El cambio Sintergial se vale de la unidad para eliminar entropía, acelerando el aprendizaje y desempeño del individuo, grupo y organización.

Por otro lado, de acuerdo a Villacís José de la Universidad de Madrid. El concepto de “entropía” es equivalente al de “desorden”. Así, cuando decimos que aumentó la entropía en un sistema, significa que creció el desorden en ese sistema. Y a la inversa: si en un sistema disminuyó la entropía, significa que disminuyó su desorden. En cuanto a su origen etimológico, La palabra entropía procede del griego (ἐντροπία) y significa “evolución o transformación”.

            A nivel empresarial u organizacional, la entropía es patente, sobresaliendo el desorden y el caos por todo el ente, la única manera de controlar la entropía son los siguientes pasos:

•           Querer hacerlo.

•           Asignar los recursos para hacerlo.

•           Controlar y mantener actualizados dichos recursos (personas y medios).

•           Estar preparados para los cambios que con toda certeza algún día se producirán.

•           Mantener estructuras organizativas lo más flexibles posible.

•           Rodearse de personas competentes, flexibles y con capacidad de adaptación constante a nuevos retos en todos los niveles de la organización.


¨Michael, si no puedes pasar la pelota, no puedes jugar. Dean Smith¨ (entrenador de Michael Jordan) 


 ¨Son tres las cosas que diría a un equipo para mantenerse unido: cuando los algoritmos resultan mal: yo lo hice, cuando los algoritmos resultan más o menos bien: nosotros lo hicimos. Cuando resulta realmente bien: USTEDES lo hicieron¨ .  Paul Bryant
 

INTELIGENCIA SINTERGIAL

Hay mucha información la inteligencia en el comportamiento, conducta, que contribuyen en el comportamiento, conducta y generar  resultados favorables en las  interrelaciones y en el crecimiento personal. El   Dr. José Alberto Santos, hace un análisis muy interesante en cuanto a la inteligencia sintergial y la define como la búsqueda de unificación para lograr el liderazgo y protagonismo con las mejores prácticas. En otras palabras, es la fusión de la inteligencia racional, emocional, sinergial y espiritual, actuando como parte de un sistema de respuestas adaptativas, altamente efectivas en el desempeño de las áreas claves  de los resultados.

De acuerdo con el autor la inteligencia sintergial al querer integrar las inteligencias y el liderazgo como tal, la sintergia empresarial adopta la  forma de equipos de alto rendimiento, administración por consejos, conocimientos útiles compartidos, unificación de estrategias, comunicación para la acción, administración por valores centrados en principios, sistemas, hábitos, acciones, métodos, procedimientos y procesos. También, el  aprendizaje organizacional de las mejores prácticas, influencia e impacto en negociación con mentalidad de abundancia, etc.

También explica que en reuniones con los miembros de una determinada compañía, se da primero una comunicación abierta, asertativa y empática. Cuando se comienza a hablar sobre alternativas, posibilidades y oportunidades que se tienen por delante, la gente adquiere una actitud auténtica y con mente de abundancia; simplemente se piensa en voz alta. La agenda de la reunión deja paso a una asociación libre colectiva, a una espontánea complementación participativa de las ideas. Todos muestran genuina empatía y coraje, y la reunión se mueve desde la comprensión y el respeto mutuos, a la comunicación sintérgica creativa.

            El Pensamiento sistemático es concebir la organización con un sistema, repleto de hilos invisibles que conectan entre si los cientos de acciones que ocurren en ella, el pensamiento sistemático es un marco conceptual, un cuerpo de conocimientos y herramientas que han sido desarrolladas en los últimos cincuenta años, para hacer más claros los patrones totales de interacción, y para ayudarnos a ver cómo podemos cambiarlos efectivamente.

COACHING

El Coaching viene de la palabra ¨coach¨ que en inglés significa o se refiere al entrenador de los equipos deportivos, siendo esa persona el encargado de motivarlos de guiarlos y enseñarles estrategias. Sin embargo, no juega el partido, en el ámbito empresarial hay muchas definiciones que pueden ayudar a comprender mejor su significado o su utilidad.

          Para Vega, Karen del International Coaching Group (2010) ¨El coaching es empoderar a la gente para cambiar sus vidas, alcanzar su potencial y crear la vida que quieren. En el coaching ayudamos a la gente a cerrar la brecha que hay entre dónde están y donde quieren estar…¨ pp. 4  Es decir, se focaliza en el éxito, su motor es alcanzar metas y requiere el compromiso para tomar una acción en el presente y en el futuro , no se debe estancar en el pasado analizando y evaluando lo que fue y lo que pudo haber sido y no fue, no debemos quedarnos con miedos, dudas ni inseguridades.

En cuanto al  Coaching Newstrom, John (2007) afirma: ¨ Los líderes reconocen que están a los lados de la cancha, no dentro de ella. Su rol es seleccionar a los jugadores correctos, enseñar y desarrollar a los subordinados, estar disponibles para consultas relacionadas con los problemas, revisar necesidades de recursos, hacer preguntas y escuchar los puntos de vista de los empleados¨. Pp. 175

            De igual manera Newstrom explica en su libro Comportamiento Humano en el trabajo que muchos administradores afirman que pasan más del 50 o 60% de su tiempo a entrenar al personal, halagándolo, habilitándolos, inspirándolos, demostrando calidez y apoyo, manteniendo conversaciones informales sin caer en el exceso de confianza o la falta de respeto. Los Coach o entrenadores en castellano deben verse a sí mismos como animadores y facilitadores al mismo tiempo que reconocen la necesidad ocasional de ser rudos y exigentes.

            El entrenamiento es una poderosa herramienta para el liderazgo, cuando se maneja debidamente y sirve como arma secreta para las organizaciones donde pueden crear un arsenal de administradores bien preparados. El buen entrenamiento se enfoca en elevar el desempeño, el desenvolvimiento y rendimiento de empleando la retroalimentación oportuna mientras se construyen las herramientas de confianza, respeto mutuo, integridad, apertura y propósito común. Las áreas donde mayormente se necesita entrenamiento son: mejorar su estilo de interacción, enfrentar mejor el cambio y desarrollar sus capacidades de escucha y de expresión oral. 

            El autor explica que para facilitar el cambio mediante el entrenamiento, los lideres habilidosos inician diálogos periódicos que mantienen un equilibrio sano entre las construcción de la autoestima del empleado y la introducción de una tensión creativa para el cambio. Entre los requisitos necesarios para que el coaching o entrenamiento sea considerado exitoso son la buena disposición de cambiar por parte del empleado y la oportunidad de aplicar nuevas conductas.

Para cerrar este punto dejamos las siguientes afirmaciones ¨ El liderazgo es el proceso de influir y apoyar a otros para que trabajen con entusiasmo para alcanzar los objetivos. Está determinado en parte por los rasgos, que aportan el potencial para el liderazgo, y también por la conducta en los roles que se desempeñan. Los roles de los líderes combinan las habilidades técnicas, humanas y conceptuales que los líderes aplican en diferentes medidas en los distintos niveles organizacionales. Su conducta como seguidores también es importante para la organización¨ John Newstrom.

¨No encuentres la falla encuentra el remedio¨ Henry Ford

EL RETCAMBIO O RETCHANGE

Es el neologismo de las palabras reto y cambio introducido por José Alberto Santos en el año de 1995 en la Revista Multidisciplinaria Extensiones, de México. El autor hace una descripción del Retcambio y lo relaciona con la metodología del coaching, estableciendo una nueva ruta para alcanzar resultados útiles y abrir futuros, en los niveles personal y organizacional

A su vez, para el Lcdo. Psicólogo  Consenza, Gonzalo (2011) ¨El retcambio es el reto a las obvias realidades, transformando potenciales de utilidad disponibles, en resultados, a través de un cambio unificado (sintergial), el pensamiento protagónico y los ciclos para la acción… Es una ruptura con las prácticas tradicionales del sentido común, para obtener el menos común de los resultados: un milagro¨

En otras palabras, el apoyo teórico del Retcambio se basa en modelos terapéuticos y del cambio como son: el aprendizaje acelerado, los mapas mentales, las terapias de PNL, la planeación por escenarios, ejercicios de la terapia Gestalt, el enfoque centrado en principios, el análisis, el coaching empresarial, etc. El Retcambio ha desarrollado distinciones como las cuatro inteligencias de la sintergia (lineal, sinergial, emocional y espiritual), las formas del liderazgo realmente efectivo. Por lo tanto, el Retcambio ofrece un mapa de posibilidades para la acción, disponible para las personas, grupos y organizaciones urgidos por alcanzar resultados dramáticos en un escenario tapizado por quiebres

Por lo general, cuando el hombre habla del cambio, se resiste a cumplir las reglas del cambio, porque está en nuestra naturaleza temerle a todo aquello que no conocemos porque nos hace sentir inseguros. Un ejemplo es crear un habito de lavar la ropa siempre con el mismo detergente y de repente sale uno nuevo que al parecer es mejor que el que usamos pero nos resistimos a utilizarlo porque es algo que no conocemos e incluso caemos en dichos como ¨más vale malo conocido que bueno por conocer¨ es necesario romper paradigmas y todas las viejas concepciones que a veces tenemos como seres humanos ante algo que a la final es desconocido para nosotros pero no por ello tiene que resultar mal.

Con esa resistencia a cambiar, a veces de manera inconsciente  perpetuamos las viejas prácticas desactualizadas, con nuevos envoltorios publicitarios que sólo engañan a ingenuos e ignorantes. En un escenario que ha modificado las reglas del juego de la vida y de los negocios hay una nueva mirada interpretativa, nuevas exigencias que demandan también nuevos aprendizajes y prácticas. Por otro lado, cuando no hay un compromiso por lograr una impecabilidad, cuando no se asumen los retos con otra perspectiva, una donde nos amoldemos al mundo altamente competitivo y exigente como en el que vivimos en la actualidad, si no mejoramos los procesos, las estrategias entonces, el cambio será sólo una forma de desperdicio o sólo se quedará en eso en la intención que se tuvo de hacer algo diferente más no en algo concreto.

En caso de que el cambio ha dejado de ser la opción, simplemente porque no todo cambio es mejoría dado a que como anteriormente se expuso cuando no hay compromiso absoluto pues se debe dejar el cambio como estrategia para darle paso a lo que es el Retcambio, que como se ha conceptualizado anteriormente fundamentándonos conceptualmente en varios autores, se toma esa transformación de realidades evidentes, a través de potenciales de utilidad disponibles en resultados útiles, dramáticos o  “milagros”. Lo principal para lograr el Retcambio son las realidades y su transformación,  partiendo de nuestros potenciales. Así, Las personas talentosas han acumulado capacidad para la acción, generando ofertas que disuelven  realidades, transformándolos en resultados útiles.